Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform 8days di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan kita.

Terma Jelas Tanpa Bahasa SamarHak Pengguna Malaysia DilindungiDikemaskini Secara BerkalaSokongan Bahasa Melayu Tersedia
Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim
8days Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus tentang Terma Ini

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini tidak jelas kepada anda, pasukan sokongan 8days sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera berkaitan terma, had akaun atau sebarang klausa yang memerlukan penerangan lanjut.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi 8days untuk rekod bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan apabila berurusan dengan hal-hal terma akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda di 8days.my untuk artikel terperinci berkaitan terma penggunaan, pengesahan identiti dan prosedur pengeluaran.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Ketahui Cara 8days Menguruskan Akaun Anda

Kami membina setiap aspek pengurusan akaun 8days dengan keutamaan kepada keselamatan data dan ketelusan.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

8days menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan salinan MyKad dan bukti alamat terkini. Pengesahan biasanya selesai dalam satu hingga dua hari bekerja, selepas itu pengeluaran penuh boleh diproses melalui FPX atau Touch 'n Go.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Akses dan Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan melalui e-mel. Baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Permohonan Pindaan Maklumat

Sekiranya anda ingin membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun 8days anda, hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma 8days Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat 8days. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan berterusan platform 8days selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

8days akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notifikasi dalam papan pemuka akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Terma akaun 8days adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi harian bagi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost ditentukan oleh penyedia dompet masing-masing, bukan oleh 8days.

Kami berhak menangguhkan akaun yang menunjukkan aktiviti mencurigakan atau melanggar terma penggunaan. Dalam kes sebegini, notis bertulis akan dihantar dalam masa 24 jam dan anda boleh membuat rayuan melalui e-mel sokongan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan 8days dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam format PDF dalam masa lima hari bekerja.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Semua pertikaian akan ditangani mengikut prosedur dalaman kami, dan anda berhak mendapat maklum balas bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses 8days.my di wilayah yang disokong di Malaysia. Akses dari wilayah lain adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan masing-masing.

Halaman Berkaitan

Warisan 8days App Daftar 8days Login